Última atualização: 15/Abril/2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso tem como objetivo informar aos usuários finais (clientes dos estabelecimentos parceiros) como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando utilizam o sistema de fidelidade Othembe.
Ao utilizar o sistema Othembe, o usuário concorda com os termos aqui descritos.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Telefone
- E-mail
- CPF (quando aplicável)
- Data de nascimento
- Informações de consumo (compras realizadas, pontos acumulados, prêmios resgatados)
- Dados de localização (caso o sistema exija check-in)
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar o programa de fidelidade
- Atribuir e controlar pontos e prêmios
- Enviar comunicações promocionais
- Melhorar a experiência do usuário
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
4. Compartilhamento de Dados
Os dados dos usuários podem ser compartilhados com:
- Estabelecimento comercial parceiro (restaurante, bar, etc.)
- Empresas de tecnologia que prestam serviços à Othembe
- Autoridades legais, quando solicitado por obrigação legal
5. Armazenamento e Proteção dos Dados
- Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso controlado
- Utilizamos criptografia e outros protocolos de segurança para proteger os dados
- Os dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade descrita
6. Direitos do Titular (LGPD)
O usuário tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização ou exclusão de dados
- Revogar o consentimento
- Portar seus dados para outro fornecedor
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
othembe@gmail.com
7. Consentimento
Ao se cadastrar e utilizar o sistema Othembe, o usuário consente com a coleta e uso dos dados nos termos desta política.
8. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para: "
othembe@gmail.com
"
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Essa política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.